Интеграция медучреждений в экосистему «ИНВИТРО»

Проблема и задача

Чтобы клиники могли оперативно передавать направления, биоматериалы и получать результаты анализов, необходима надежная интеграция их медицинских информационных систем (МИС, ЛИС), а также CRM и бухгалтерии с инфраструктурой ИНВИТРО.

Без этого процессы обмена данными становятся ручными и затратными:

• нельзя автоматически передавать направления и биоматериалы;
• результаты исследований приходят в неудобных форматах;
• сложно выставлять счета и вести учет;
• нагрузка на персонал и риск ошибок возрастают.

Задача проекта — выстроить интеграции разного уровня сложности, чтобы клиники могли бесшовно работать с ИНВИТРО в рамках единого цифрового процесса. Интеграции должны покрывать разные сценарии: от стандартного коробочного решения до глубоких кастомных внедрений в слаботехнически оснащённых учреждениях и трёхсторонних связок с внешними ЛИС.

Решение

Мы работаем в составе команды заказчика в отдельном проекте, где занимаемся полным циклом внедрения интеграций: от аналитики до запуска.

Все решения по интеграции медучреждений делятся на две логические группы, подход выбирается в зависимости от потребностей клиники:

• Стандартный интеграционный модуль — коробочное решение для типовых клиентов: предоставляет обмен по справочникам ИНВИТРО, передачу направлений и получение результатов в стандартизированном виде. Быстро устанавливается и запускается, работает «из коробки», не требует доработок в коде. Подходит, когда клиент готов использовать номенклатуру и процессы ИНВИТРО без глубокой кастомизации.

• Кастомные интеграции — когда клиенту нужна интеграция под его процессы и МИС/ЛИС. В этом случае мы проектируем и реализуем весь цикл: от сбора требований и проектирования до разработки, тестирования и развёртывания на стороне ИНВИТРО и (при необходимости) на стороне клиента.

Наша компетенция опирается на практику: мы проектируем интеграции МИС-МИС, ЛИС-ЛИС, трёхсторонние цепочки (клиника — внешняя ЛИС — ИНВИТРО), связь с ЕГИСЗ, передачу в бухгалтерию (1С) и интеграцию с CRM. Мы умеем работать как с современными ИТ-инфраструктурами, так и с клиниками с минимальной технической оснащённостью — адаптируемся под возможности заказчика.

Стандартный процесс интеграции медучреждения при кастомном подключении

Сбор требований

1. Встречаемся с ИТ- и бизнес-представителями клиники. Описываем текущие бизнес-процессы: как формируется направление на анализ, кто регистрирует биоматериал, какие поля обязательны, какие справочники используются, как происходит выставление счета.
2. Собираем примеры реальных сообщений и форматов данных, информацию о доступной инфраструктуре и требования по уровню сервиса (SLA) и безопасности.

Проектирование интеграции

1. Формируем бизнес-схему: кто и что передает и в каком порядке (направление → прием образца → маркировка биоматериала → передача в ИНВИТРО → выполнение анализа → возврат результата → выставление счета).
2. Создаем техническую документацию: диаграммы последовательности, схемы компонентов, спецификации OpenAPI, таблицы соответствия атрибутов (mapping), контракты взаимодействия (поля, типы данных, обязательные флаги, примеры сообщений).
3. Определяем сетевые требования: IP-адреса, порты, протоколы, сертификаты безопасности, правила доступа (firewall/allowlist).

Разработка и интеграция

1. Реализуем преобразование данных между форматами (например, JSON ↔ XML), кодирование тестовых кодов, конвертации справочников.
2. Создаем адаптеры для конкретных МИС/ЛИС (например, перевод локальных кодов исследований в номенклатуру ИНВИТРО).
3. Настраиваем обмены с 1С и CRM для выставления счетов и синхронизации справочников, при необходимости.

Тестирование

Составляем тестовые сценарии и тест-кейсы: функциональные, интеграционные, проверка соблюдения контрактов, негативные сценарии, тесты на восстановление/повторную отправку данных, тесты на частичные ошибки и обработку больших объёмов направлений.

Документирование и передача

1. Готовим страницы в Confluence: архитектура, спецификации OpenAPI, примеры сообщений, таблицы соответствия, сетевые настройки, инструкции по развёртыванию.
2. Передаем инструкции службе поддержки и разворачиваем модуль интеграции у клиента.

Типы интеграций и примеры трудностей

• МИС → ИНВИТРО (направления): важно корректно сопоставлять коды исследований и данные о плательщиках. Трудность — различия в кодировках и справочниках.
• ЛИС (клиника) → ЛИС (ИНВИТРО) (результаты): требуется преобразование форматов результатов и адаптация вложенных структур. Трудность — различия в представлении результатов (таблицы, структурированные данные, файлы).
• Трёхсторонние схемы: клиника → внешняя ЛИС → ИНВИТРО. Здесь критично соблюдение контрактных правил и согласование промежуточных статусов.
• Интеграция с 1С/CRM: синхронизация счетов, статусов оплаты и контрагентов. Требует внимательной проработки бухгалтерских полей и налоговой логики.
• Интеграция с ЕГИСЗ: отдельные требования по форматам и безопасности; взаимодействие с государственными системами требует специальных проверок и согласований.
• Клиники с минимальной ИТ-инфраструктурой: иногда требуется промежуточный шлюз или ручной скрипт для отправки и получения данных. Мы проектируем такие адаптеры и инструкции.

Возможные МИС и ЛИС для интеграции

МИС:

• Медиалог
• Medesk
• МИС «Реновацио»
• MGERM
• МЕДМИС
• MEDODS
• Клиентикс CRM
• МИС Медотрейд
• Инфоклиника
• N3.Health

ЛИС:

• ЛАПОРТ
• LABSoft
• LIS-Express
• Synevo LIS
• LabWare
• СКЛАД-ЛИС
• LabCorp LIS

Другие системы, с которыми возможна интеграция:

• 1С (для бухгалтерии и выставления счетов)
• CRM-системы клиентов (например, Salesforce, Битрикс24, amoCRM)
• ЕГИСЗ (государственные сервисы)
• Промежуточные шлюзы и кастомные внешние ЛИС

Результаты

• Корректная интеграция всех процессов: направления, биоматериалы, результаты исследований и финансовые документы передаются автоматически и без ошибок.
• Бесперебойная работа клиник: сотрудники медицинских учреждений могут продолжать работу в привычных системах, не тратя время на ручную обработку данных.
• Стабильная работа ИНВИТРО: компания получает точные данные для выполнения исследований, обработки финансовых операций и контроля процессов.
• Рост прибыли и расширение клиентской базы: автоматизация и надёжность интеграций позволяют ИНВИТРО подключать новые медицинские учреждения быстрее и масштабировать сеть.