О клиенте
Наш клиент — ведущий российский разработчик программного обеспечения, специализирующийся на продуктах для создания АСУТП, решения задач учета и диспетчеризации объектов промышленности, ЖКХ и автоматизации зданий. В линейке продуктов компании есть программное обеспечение — конфигуратор конструкторской документации для систем диспетчеризации зданий.
Проблема и задачи
Программное обеспечение клиента позволяет создать готовый пакет конструкторской документации в формате AutoCAD, а также спецификацию оборудования для проекта управления инженерными системами здания.
До обновления пользователи вручную заполняли данные об объектах и оборудовании, что приводило к ошибкам, увеличивало время работы над проектами и усложняло процесс конфигурирования систем управления зданиями. Клиент хотел обновить систему, автоматизировать ввод данных и упростить доступ к каталогу оборудования.
Чтобы получить функционал, который решит бизнес-задачи, клиент обратился к нам за услугами системного аналитика.
Решение
Наш системный аналитик стал связующим звеном между бизнесом и разработкой.
В рамках проекта он занимался:
- Разработкой схемы бизнес-процессов. С помощью Camunda (платформа для моделирования и создания бизнес-процессов) он разработал схемы того, как пользователи работают с системой и где требуются улучшения.
- Написанием технических заданий и постановкой задач разработчикам. На основании схемы бизнес-процессов аналитик составил список требований к новому функционалу и ставил понятные и четкие задачи для внедрения обновлений.
Результат
Системный анализ — это фундамент успешного IT-проекта. Грамотно проведенная аналитика позволила клиенту избежать ошибок в бизнес-процессах, оптимизировать ПО и улучшить пользовательский опыт. Благодаря этому обновление прошло быстро и эффективно.
В результате была внедрена новая функциональность:
- Автозаполнение данных — интеграция с DaData позволила исключить ручной ввод и снизить вероятность ошибок в документации.
- Сервис по объединению каталогов электротехнического оборудования разных компаний в одну базу. Пользователи получили доступ к расширенной базе электротехнического оборудования, что упростило конфигурирование проектов и дало возможность выбора между разными поставщиками, чертежи оборудования можно загружать сразу из каталога.