Модуль рассрочки оплаты коммунальных услуг для мобильного приложения
Разработали модуль рассрочки для мобильного приложения клиента в сфере энергосбыта. Система формирует график платежей, интегрируется с внутренними сервисами, напоминает о платежах и автоматически начисляет штрафы при просрочке. Результат — рост собираемости платежей, снижение нагрузки на операторов.
О клиенте
Крупная региональная энергосбытовая компания, предоставляет цифровые сервисы для оплаты и управления коммунальными платежами.
Задача
Предложить абонентам удобный и контролируемый инструмент рассрочки прямо в мобильном приложении, обеспечить прозрачный график платежей и контроль оплаты.
Решение
Мы разработали модуль рассрочки как полноценный сервис внутри мобильного приложения клиента.
- Модуль автоматически определяет абонентов, которые соответствуют критериям для рассрочки, и открывает им нужную функциональность.
- Пользователь выбирает параметры: срок, сумму ежемесячного платежа, подтверждает условия.
- Данные автоматически передаются во внутренний сервис клиента, где оператор подтверждает рассрочку и график.
- В приложении появляется отдельная кнопка ежемесячной оплаты по услуге рассрочка.
- При пропуске платежа система автоматически применяет штрафные санкции согласно правилам клиента.
Результат
- Рост собираемости платежей за счет снижения барьеров для оплаты.
- Экономический эффект для клиента: увеличение числа своевременных оплат и автоматическое начисление штрафов при нарушении графика.
- Снижение нагрузки на операторов благодаря цифровизации процесса.