Автоматизация HR-процессов с помощью ИИ

Tutu.ru — один из крупнейших онлайн-сервисов по продаже билетов в России. Платформа предлагает удобный поиск и покупку билетов на поезда, самолеты и автобусы, а также услуги по бронированию отелей и туров. Компания активно развивает свою технологическую платформу и использует инновационные решения для оптимизации различных бизнес-процессов, включая HR.

Автоматизация рекрутинга

KitBot собирает и оценивает резюме, связывается с кандидатами и проводит первичное интервью.

• Обработка 4000+ откликов за пиковый период (в новогодние праздники)
• 100% автоматизация тестового задания и первичного собеседования
• Мгновенная передача данных в CRM-систему

Автоматизация адаптации

KitBot запускает универсальные и индивидуальные треки адаптации, предоставляет доступ к базе знаний и отвечает на вопросы, проводит опросы для новичков, руководителей и наставников на всех этапах адаптации. Система анализирует прогресс выполнения задач, оценивает полученные знания и выявляет проблемные зоны, предоставляя HR и менеджерам объективные метрики для принятия решений.

• 100% отсутствие ручной работы
• 100% прозрачность для руководителя и HR
• Пульс-опросы и напоминания на каждом этапе адаптации
• Сокращение на 40% временных затрат на адаптацию без ущерба качества

Выполнение плана роста численности компании в 2,4 раза без увеличения штата HR

Выгода в деньгах: более 8 миллионов рублей

Реферальная программа

На базе KitBot внедрили автоматизированную реферальную программу: удобный интерфейс для сотрудников для подачи рекомендаций прямо в Telegram, с уведомлениями и интеграцией в HR-системы.​ Сотрудники стали активно использовать бота как основной источник рекомендаций, что упростило участие, повысило вовлеченность и сделало процесс прозрачным.​ После внедрения KitBot рост количества рекомендаций составил 200%.

Корпоративный интернет-магазин

Сотрудники получают бонусы за достижения и действия и могут тратить их на мерч, обучение, ДМС или дополнительные дни отпуска.

KitBot полностью автоматизирует начисление бонусов, оформление заказов, интеграции с 1С, CRM, СДЭК и АХО, а также рассылку уведомлений и формирование отчётов. Всё происходит внутри привычного мессенджера, а персональные данные сотрудников остаются защищёнными.

KitBot автоматически отслеживает статус документов в КЭДО, присылает ответственным сотрудникам уведомления в Telegram со ссылкой на подписание, напоминает до тех пор, пока документ не закрыт.

• 100% документов подписываются в срок
• Экономия до 30% рабочего времени HR

Геймификация и автоматизация мероприятий

KitBot выступает как единое окно для управления корпоративными мероприятиями. В платформе можно выбрать шаблон, создать событие, настроить участников и дату, автоматизировать уведомления и сбор обратной связи, а после — получить полный отчет. Коммуникация с сотрудниками происходит через Telegram-бот.