NORD CLAN

Услуги и решения

Графический дашборд для Service Desk

Отрасль проекта

Производство, Корпоративное ПО

Технологии

Базы данных, React JS

О проекте

Инструмент “Дашборд” представляет собой комплекс для отображения отчетов, статистических данных и инфографики для Service Desk известной линейки продуктов. Позволяет быстро настраивать различные графические компоненты, такие как: столбчатые, круговые, линейные, кольцевые диаграммы, сводки и таблицы. Подключение источников данных реализовано через пользовательский интерфейс. Поддерживаются обширные настройки внешнего вида компонентов.

Встраиваемое приложение “Дашборд” представляет собой инструмент для отображения отчетов, статистических данных и инфографики для Service Desk — продукта.


дашборд 1

С помощью приложения пользователь имеет возможность настроить виджеты следующих типов:


  • Столбчатая диаграмма
  • Линейная диаграмма
  • Круговая диаграмма
  • Кольцевая диаграмма
  • Комбо диаграмма
  • Таблица
  • Сводка

Доступна группировка данных по:


  • дню
  • неделе
  • месяцу
  • кварталу
  • году
  • по совпадению

Агрегация данных:


  • количество
  • проценты
  • сумма
  • среднее значение
  • максимальное значение
  • минимальное значение

Дополнительно реализована функциональность:


  • настройки цветовой гаммы дашборда в соответствии с фирменными стилями компании пользователя
  • экспорт дашборда в форматы pdf и png
  • просмотр списка данных, подключенных к виджету

Основная задача нашей команды заключалась в реализации приложения под ключ, которое способно легко встроиться в большой многолетний продукт и учесть все особенности его работы и интеграции.


Стек технологий: Groovy, Hibernate, Criteria API, PostgreSQL, Oracle, React, Redux, Flow


дашборд 2

Никита Кардашин

Руководитель по развитию решений в области анализа данных и машинного обучения

Мы недавно решили расширить функциональность нашего #NaumenServiceDesk системой для сбора статистических данных и их визуализации в виде графиков, диаграмм, сводок и таблиц - дашбордов (скоро ждите релиз!). Его разработку мы доверили команде Nord Clan, впервые попробовав для себя вынести наружу разработку отчуждаемых компонентов продукта. Для нас это радикально новый опыт – раньше вся разработка была только внутри, поэтому до конца не понимали, по каким граблям придется идти. Внешняя команда реализовала приложение под ключ, включая интеграцию с основным продуктом Naumen Service Desk (с погружением в детали нашего API, особенностей архитектуры встроенных приложений и пониманием бизнес-процесса). В запланированные сроки полностью работающее приложение было запущено в эксплуатацию. Команда продолжает заниматься поддержкой и выпуском новых релизов компонента. Не могу сказать, что проблем совсем не было (основные – вписать внешнюю команду в существующий процесс разработки и синхронизировать понимание оценок, но с этим мы, к счастью, справились - спасибо Наталья Жданова), но в целом опыт кажется позитивным. Надеюсь, в будущем мы сможем благодаря этому опыту быть еще быстрее в доставке новых фич нашим заказчикам 😉 Так что вынос разработки наружу, на самом деле, это не так уж и страшно. Ну и ребят из Nord Clan рекомендую, обращайтесь.

Расскажите нам о своей задаче
Мы немедленно возьмём её в работу
Александр Носков
noskov.alexander@nordclan.com