Самолет плюс: Мобильное приложение риэлтора для proptech-корпорации

Созданное в Норд Клан приложение риэлтора - это мобильная CRM для риэлторов, где можно добавлять клиентов, создавать и вести сделки, вести онлайн документооборот, подбирать объекты недвижимости и добавлять новые объекты в базу, а также публиковаться на площадках Циан, ДомКлик, Авито и других.

Функции приложения:

• Поиск по объектам из внешних баз (Циан, ДомКлик, Авито и т.д.) и из базы “Самолет плюс” с применением различных фильтров
• Возможность выбрать на карте район города для более целевого поиска
• Назначение встреч с клиентом для показов квартир, создание задач под каждого клиента
• Онлайн документооборот с клиентом через приложение

Добавление возможности онлайн подписания оферты

Разработчики Норд Клан впервые на рынке недвижимости реализовали возможность онлайн подписания оферты через мобильное приложение. Документооборот в работе риэлтора с клиентом в компании Самолет стал проще: подписать документ можно прямо в личном кабинете агента, ускорив оформление сделки.

При подписании оферты онлайн генерируется личная ссылка на документ, которым можно поделиться с клиентом. Подписывать данный документ офлайн уже не нужно.

Обновление главного экрана пользователя

Frontend команда Норд Клан полностью переработали главный экран приложения: убрали лишние элементы и улучшили пользовательский опыт.

Добавили возможность для риэлторов: агент может в один клик поделиться своим профилем с помощью файла формата .vcf, который можно отправить в любом мессенджере на мобильном устройстве или почтой клиенту. Запустив данный файл на устройстве в контактную книгу клиента добавится контакт риэлтора.

Профиль риэлтора содержит изображение и контактные данные риэлтора, местоположение офиса, данные руководителя. Плюс из профиля можно перейти на экран с ипотечным калькулятором для расчета ипотеки. Это помогает быстрее наращивать базу контактов.

В интерфейс также добавили новые элементы с анимациями для подтверждения действия пользователя или предупреждения об ошибках.

Создана возможность назначать показ объекта через приложение

Данный функционал ранее не был реализован ни в одном приложении по подбору недвижимости, в Норд Клан разработали это решение с нуля.

Агент выбирает клиента из приложения или из телефонной книги своего смартфона. Далее выбирает объект недвижимости для показа, дату и время.

При необходимости, редактирует или отменяет показ, а после проведения демонстрации оценивает результат встречи и предлагает улучшения по квартире.

Улучшение кодовой базы

После анализа имеющегося приложения, команда Норд Клан предложила улучшить кодовую базу для ускорения процесса разработки, чтобы в будущем уделять больше внимания продуктовым задачам.

Сократили большую часть технического долга по архитектуре проекта, перешли с MVC на VIPER архитектуру в новых модулях

Когда приложение находится в активной стадии разработки, то в работу постоянно поступают новые продуктовые задачи на аналитику и разработку. Также клиент прислушивается к обратной связи от пользователей для улучшения опыта использования приложения.

В таком случае необходимо быть гибким, постоянно менять, удалять или скрывать функционал от пользователей в проекте, добавлять новые возможности, менять дизайн.

Старая архитектура MVC не давала такой гибкости и стабильности, присутствовало слишком много связанностей, переиспользовать код было сложнее, тратилось много времени на реализацию даже простых вещей.

В итоге было принято решение писать все новые модули на чистой архитектуре VIPER. Кодовая база проекта стала проще и теперь IT решение легче расширять, можно быстрее добавлять новую функциональность, убирать старое.

Алексей, руководитель направления мобильной разработки

Переход на чистую архитектуру решил проблемы с передачей данных внутри приложения, была исправлена проблема с подписками на события и роутингом в приложении, вследствии чего ошибок после тестирования стало меньше.

Провели рефакторинг кода и перешли на DTO и VO модели для новых флоу в приложении, провели рефакторинг главных координаторов, вынесли сетевой слой и логику в модули, оставив в координаторе только навигацию и хранение стейтов.

Для упрощения работы с сетевым слоем и ускорения разработки было принято решение о разделение моделей на сетевую для реквестов / ответов с сервера (DTO), и на клиентскую (VO) для преобразования и форматирования данных, которые мы получаем с бэка.

Алексей, руководитель направления мобильной разработки

Благодаря этому новые специалисты проще погружаются в работу над проектом и быстрее выполняют поставленные заказчиком задачи.

Настройка и интеграции с YandexAppMetrica и Firebase

Для упрощения тестирования нового функционала на части аудитории backend команда Норд Клан настроила firebase remote config (удаленная настройка конфигурации приложения). Теперь можно легко включать/выключать часть функционала приложения и проверять реакцию реальных пользователей на изменения.

Для более детальной статистики подключили и настроили Яндекс Апп Метрику. Действия каждого пользователя в приложении собираются и анализируется, теперь заказчик понимает какая часть функционала востребована и оперативно реагирует на желания пользователей.

Теперь риэлтор легко управляет встречами через приложение: каждый показ связан с объектом из базы и с клиентом, который заинтересован в покупке. Внутри приложения можно ставить задачи по сделкам, а также работать с актуальной базой объектов.

Выросла производительность труда риэлторов: они могут работать в программе с большим количеством клиентов и при этом не упускать статус каждой сделки. Рейтинг приложения вырос c 3.5 до 4.4. Число пользователей системой выросло в 2 раза.

Стек:
IOS: VIPER, Coordinator, MultiModules SPM, SnapKit, Trunk based Development, SwiftUI, Alamofire, SwiftLint, Firebase, Yandex Map SDK, AppMetrica, FloatingPanel, Push Notifications, Lottie
Android: Kotlin, Dagger, MultiModules, Compose, Coroutines, Flow, MVI, Retrofit+OkHttp, AppMetrica, Firebase, Yandex Map, Firebase Messaging