Дизайн сервиса единой авторизации и управления доступом (SSO)
Дизайн сервиса единой авторизации и управления доступом (SSO)
Интерфейс объединяет разные сервисы, роли и типы пользователей в едином контуре авторизации и управления доступом. Система адаптирована под мобильные и десктоп-устройства, логика взаимодействия едина и понятна для всех категорий пользователей — от сотрудников до внешних партнёров.
Что делали
UX-аудит и исследование пользователей
Проектирование пользовательских потоков и интерактивных прототипов
Компания, развивающая цифровые сервисы для внутреннего использования и внешних партнёров. Продукт ориентирован на работу с разными типами пользователей, ролями и уровнями доступа.
На старте:
отсутствовала единая система авторизации;
интерфейсы разных сервисов были разрозненными и не стандартизированными;
пользователям было сложно понимать статусы доступа и управлять своими учётными записями.
О продукте
Создавался централизованный сервис авторизации и управления доступом, который позволяет пользователям:
регистрироваться и входить в систему;
получать доступ к разным сервисам компании;
управлять профилем и правами;
безопасно подтверждать действия.
Цель дизайна — сделать сложную систему безопасности и ролей интуитивной, прозрачной и удобной в повседневном использовании.
Как проходил проект
Работа началась с UX-аудита текущих сценариев и пользовательского опыта. Мы изучили, как пользователи регистрируются, входят в систему и восстанавливают доступ, выявили ключевые проблемы: лишние шаги, перегруженные формы, неочевидные статусы и отсутствие визуальной иерархии.
На основе исследования были спроектированы новые пользовательские потоки и интерактивные прототипы, охватывающие все ключевые сценарии — от регистрации и входа до восстановления доступа и подтверждения действий. Макеты разрабатывались отдельно для разных типов устройств.
После утверждения UX-логики мы разработали UI-дизайн с чёткой визуальной структурой, понятными состояниями элементов и аккуратными анимациями, которые помогают пользователю ориентироваться в процессе, не отвлекая от задач.
Результаты
Пользователи быстро и без ошибок проходят регистрацию и авторизацию. Интерфейс стал предсказуемым и понятным, что снизило количество обращений в поддержку.
Единая дизайн-система позволила стандартизировать интерфейсы разных сервисов и упростить дальнейшее развитие продукта без потери качества пользовательского опыта.
Инструменты и стек
Figma, Photoshop, Illustrator, After Effects, Adobe XD, Confluence