Проблема и задачи клиента
В экосистеме клиента исторически существовали разрозненные интеграции между системами, что приводило к сложности сопровождения, рискам безопасности и неоднородным подходам к взаимодействию. Архитектурный комитет принял решение перевести все интеграции на единый шлюз.
Задачи аналитика:
- обеспечить единый стандарт интеграции для экосистемы из 200+ систем;
- формализовать требования владельцев систем и архитектурного комитета;
- подготовить понятную техническую документацию для разработчиков и внешних команд;
- сопровождать требования от постановки до ввода в промышленную эксплуатацию и поддержки.
Решение
Системный аналитик Nord Clan обеспечивает аналитическое сопровождение интеграционного шлюза. Его задача заключается не только в описании требований к функциональности, а в том, чтобы сделать интеграции понятными, управляемыми и удобными для команд, которые с ними работают.
Он напрямую взаимодействует с владельцами систем и архитектурным комитетом, переводит архитектурные требования в конкретные технические задания, инструкции и схемы. Аналитик сопровождал задачи на всём пути — от появления запроса до вывода решения в промышленную эксплуатацию и последующей поддержки.
Что делает аналитик
- Участвует в создании единого интеграционного контура для экосистемы из 200+ систем.
- Сопровождает задачи по всему циклу: от требований до продакшена и поддержки третьей линии.
- Подготовил 40+ технических заданий и 50–60 инструкций и руководств, проработал десятки интеграционных сценариев и диаграмм за год.
За что отвечает
- Сбор и формализация требований от владельцев систем и архитектурного комитета.
- Проектирование синхронных и асинхронных интеграций с учётом безопасности и корпоративных стандартов.
- Подготовка и ведение технической документации.
- Формирование и приоритизация бэклога.
- Инициирование архитектурных улучшений и устранение временных решений.
- Участие в релизах, демо, согласованиях.
- Поддержка и обучение пользователей.
Результат
Единый, управляемый и масштабируемый интеграционный контур для экосистемы из более чем 200 систем.
- Все интеграции в экосистеме клиента переносятся в единый API-шлюз по стандарту архитектурного комитета.
- Ускорено подключение новых систем и снижены операционные риски за счет стандартизации и качественной документации.
- Обеспечено полное сопровождение требований — от постановки до поддержки третьей линии.