ИИ-помощник для поиска недвижимости
Развитие интеллектуального помощника для портала недвижимости «Циан». Умный поиск квартир и новостроек с помощью LLM по текстовым запросам. Работа в составе команды заказчика.
О клиенте
«Циан» — крупнейшая российская платформа для поиска недвижимости. Компания первой в своей сфере запустила умного помощника, который использует ИИ и машинное обучение для персонализированного подбора недвижимости всех типов на портале. Например, пользователь вводит: «Пришли мне однушки в Нижнем Новгороде от 5 до 10 млн рублей». Помощник подбирает варианты по заданным критериям, ответ приходит за несколько секунд. Кроме поиска, чат-бот отвечает на часто задаваемые вопросы, например «Как оформить ипотеку» или «Как продать квартиру».
Проблема и задачи
Сервис был ограничен в части новостроек: пользователи не получали детальной информации о ЖК, характеристиках квартир и застройщиках. Также не было удобных интерактивных элементов для связи с застройщиком или консультантом. Для расширения функционала Циан привлек нашего разработчика, который занимался доработкой чат-бота именно в этом направлении.
Решение
Сбор и обработка данных о новостройках
Разработчик интегрировал несколько внутренних источников «Циан» — карточки объектов, ЖК, застройщиков — и обеспечил корректное объединение информации. Это включало нормализацию данных, обработку характеристик квартир, сроков сдачи и информации о застройщиках, чтобы ИИ мог генерировать точные и полезные ответы пользователю.
Создание интерактивных функций
Реализованы новые кнопки для того, чтобы узнавать более подробную информацию о ЖК, среди которых «Написать застройщику» и «Позвонить застройщику». Одновременно дорабатывались веб- и мобильная версии чат-бота. В мобильной версии кнопка «Позвонить застройщику» открывает приложение для звонков, позволяя пользователю быстро связаться с застройщиком и получить актуальную информацию.
Разработчик интегрировал несколько внутренних источников «Циан» — карточки объектов, ЖК, застройщиков — и обеспечил корректное объединение информации. Это включало нормализацию данных, обработку характеристик квартир, сроков сдачи и информации о застройщиках, чтобы ИИ мог генерировать точные и полезные ответы пользователю.
Создание интерактивных функций
Реализованы новые кнопки для того, чтобы узнавать более подробную информацию о ЖК, среди которых «Написать застройщику» и «Позвонить застройщику». Одновременно дорабатывались веб- и мобильная версии чат-бота. В мобильной версии кнопка «Позвонить застройщику» открывает приложение для звонков, позволяя пользователю быстро связаться с застройщиком и получить актуальную информацию.
Интеграция с ИИ-логикой
Разработчик обеспечивал работу LLM для генерации ответов на вопросы о новостройках. Это включало динамическую генерацию текста на основе пользовательских запросов, кэширование данных для ускорения работы и обработку повторяющихся запросов, чтобы ответы оставались актуальными и персонализированными.
Разработчик обеспечивал работу LLM для генерации ответов на вопросы о новостройках. Это включало динамическую генерацию текста на основе пользовательских запросов, кэширование данных для ускорения работы и обработку повторяющихся запросов, чтобы ответы оставались актуальными и персонализированными.
Результат
- Пользователи получают подробную информацию о новостройках, ЖК и застройщиках.
- Кнопки «Написать застройщику» и «Позвонить» упрощают взаимодействие с продавцом.
- Чат-бот формирует персонализированные рекомендации быстро и корректно.
- Кроссплатформенность: Доработки работают на веб и мобильной версии.
В партнерстве с «Циан» продолжаем развивать «умный поиск недвижимости».
Стек
Python, Redis, внутренние API клиента.