Разработка и внедрение
LLM-решений
Автоматизируем работу с текстами, знаниями
и коммуникациями с помощью ИИ
Обсудить проект
Предложим решение и предоставим референс-лист как гарант нашей экспертности
Входим в ТОП лидеров
прикладной ИИ-разработки
Создаем системы на базе больших языковых моделей для автоматизации работы с текстом, знаниями и запросами пользователей.
Nord Clan разрабатывает LLM-решения под задачи бизнеса —
от AI-ассистентов и чат-ботов до систем работы с корпоративными знаниями. Система обрабатывает запросы на естественном языке, находит нужную информацию и помогает сотрудникам быстрее принимать решения.
Nord Clan разрабатывает LLM-решения под задачи бизнеса —
от AI-ассистентов и чат-ботов до систем работы с корпоративными знаниями. Система обрабатывает запросы на естественном языке, находит нужную информацию и помогает сотрудникам быстрее принимать решения.
ЧТО ТАКОЕ LLM
LLM (большие языковые модели) — это технологии, которые позволяют понимать и генерировать текст на естественном языке. На практике это основа для автоматизации работы с текстовыми данными: система обрабатывает запросы, анализирует документы, формирует ответы и помогает находить информацию.
Современные LLM-решения работают с неструктурированными данными: переписками, регламентами, инструкциями, договорами и базами знаний. Они позволяют выстроить единый контур работы с текстовой информацией внутри компании.
Что получает бизнес:
Современные LLM-решения работают с неструктурированными данными: переписками, регламентами, инструкциями, договорами и базами знаний. Они позволяют выстроить единый контур работы с текстовой информацией внутри компании.
Что получает бизнес:
- сокращение времени обработки запросов;
- снижение нагрузки на сотрудников;
- ускорение поиска информации;
- повышение качества ответов;
- прозрачность и контроль процессов.
Для каких задач подходит LLM
Автоматизация коммуникаций и обработки запросов
Система обрабатывает входящие запросы и формирует ответы, снижая нагрузку на сотрудников.
Что можно автоматизировать:
- ответы на вопросы клиентов и сотрудников;
- обработку обращений в поддержке;
- внутренние сервисные запросы;
- коммуникации в чатах и порталах.
Работа с корпоративными знаниями
LLM позволяет быстро находить и использовать информацию внутри компании.
Что можно автоматизировать:
- поиск информации по регламентам и документам;
- работу с базами знаний;
- поиск ответов на вопросы по внутренним процессам.
Анализ и обработка текстов
Система анализирует большие объемы текстовой информации и извлекает из них смысл.
Что можно автоматизировать:
- классификацию обращений и документов;
- извлечение ключевых данных;
- суммаризацию текстов;
- анализ переписок и отчетов.
Интеграция в бизнес-процессы
LLM-решение работает как часть корпоративного контура.
Что можно автоматизировать:
Что можно автоматизировать:
- интеграцию с CRM, ERP, СЭД и порталами;
- запуск процессов на основе текстовых запросов;
- автоматическое формирование ответов и документов;
- взаимодействие сотрудников с системами через естественный язык.
ГДЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ LLM
LLM внедряются в процессы, где сотрудники работают с большим объемом текстовой информации и тратят время на поиск, обработку и ответы.
Ключевые сценарии применения:
Ключевые сценарии применения:
- обработка входящих запросов клиентов и сотрудников без участия операторов;
- быстрый поиск информации по регламентам, инструкциям и внутренним документам;
- работа с корпоративными базами знаний без ручного просмотра;
- анализ и структурирование текстовых данных: обращения, переписки, отчеты;
- подготовка ответов, документов и типовых текстов;
- автоматизация внутренних сервисных процессов и поддержки.
как работает LLM
- Пользователь формирует запрос
- Система обрабатывает текст
- Формирует ответ или выполняет действие
- Передает результат пользователю или в систему
наши преимущества
Разработка и внедрение под ключ
Разрабатываем LLM-решения как отдельные продукты или как часть корпоративных платформ.
Берем на себя весь цикл — от постановки задачи до внедрения и сопровождения.
Экспертиза в разработке LLM
Работаем с разными сценариями: от поддержки до сложных систем работы с корпоративными знаниями.
Настраиваем решения под реальные процессы и данные компании.
Контроль качества и точности ответов
Настраиваем логику работы модели, ограничения и проверки.
Снижаем риск некорректных ответов и обеспечиваем предсказуемое поведение системы в бизнес-процессах. Подключаем базы знаний, документы и внутренние системы, чтобы повысить точность ответов и снизить риск ошибок.
Снижаем риск некорректных ответов и обеспечиваем предсказуемое поведение системы в бизнес-процессах. Подключаем базы знаний, документы и внутренние системы, чтобы повысить точность ответов и снизить риск ошибок.
Интеграция в бизнес-процессы
Встраиваем LLM в CRM, ERP, СЭД, порталы и внутренние сервисы. Система не просто отвечает на вопросы, а выполняет действия и участвует в процессах.
Работа в закрытом контуре
Решения могут быть развернуты внутри инфраструктуры заказчика.
Обеспечиваем безопасность данных и соответствие требованиям регуляторов.
Измеримый результат внедрения
LLM-решения снижают нагрузку на сотрудников, ускоряют обработку запросов и повышают скорость работы с информацией. Результаты фиксируются в метриках и оцениваются уже на этапе пилота.
НАШИ проекты
95% наших клиентов
возвращаются снова
возвращаются снова
Мы давно вышли за рамки экспериментов с ИИ.
Наши решения доказали эффективность на практике. Они приносят реальную пользу нашим клиентам из промышленности, ритейла, медицины и других отраслей. А лидерство Nord Clan в отраслевых рейтингах — это результат независимой оценки наших достижений и признание нашей экспертизы.
Наши решения доказали эффективность на практике. Они приносят реальную пользу нашим клиентам из промышленности, ритейла, медицины и других отраслей. А лидерство Nord Clan в отраслевых рейтингах — это результат независимой оценки наших достижений и признание нашей экспертизы.
Алексей Артамонов, директор
Nord Clan — экспертиза, скорость и ответственность
Мы — российская IT-компания, специализируемся на заказной разработке и цифровизации бизнеса. Резиденты «Сколково», члены ассоциации «Руссофт», РСПП и СРО. В команде — 350+ сертифицированных экспертов с опытом enterprise-разработки и управления IT-проектами.
В нашем портфолио более 400 проектов для промышленности, медицины, девелопмента, транспорта и ритейла, из них более 50 — с использованием ИИ.
В нашем портфолио более 400 проектов для промышленности, медицины, девелопмента, транспорта и ритейла, из них более 50 — с использованием ИИ.
