.
Глубокий анализ узких мест и продуктивная совместная работа с клиентом привели к разработке и внедрению облачной системы комплексного управления гостиничным бизнесом. Увеличение выручки, прямых заказов, сокращение административных издержек и рост уровня лояльности клиентов – основные, но далеко не все положительные результаты внедрения.
.
Как мы этого добились:
- Интеграция функций менеджера по сбыту с системой учета, позволяющая проводить инвентаризацию в режиме реального времени.
- Экономия многих человеко-часов благодаря автоматизации ежедневных операций.
- Широкая функциональность в части управленческой и финансовой отчетности.
- Гибкая система контроля KPI сотрудников.
- Доступ к системе всегда и везде, дистанционно.
Система, которая теперь помогает управлять повседневными операциями, успешно оптимизировать их, была высоко оценена как самими сотрудниками, так и основными пользователями: «Нет ничего более приятного, чем начинать свой трудовой день с прочтения положительных отзывов от наших клиентов, ведь теперь у нас есть больше времени (благодаря широкой автоматизации процессов) на самое главное: делать всё для того, чтобы гость чувствовал себя как дома…» — делится успехом одна из сотрудниц.
Особенности проекта
- Комплексное решение, реализованное специально под нужды заказчика.
- Оперативное отслеживание ключевых для бизнеса KPI.
- Интуитивный графический интерфейс для улучшения опыта пользователя.
- Удобная визуализация данных с помощью Chart.js.
- Настраиваемый пользовательский интерфейс, позволяющий менять расположение и размеры панелей в интерфейсе посредством drag-n-drop в стиле Packery или Gridster.
- Стек технологий — Java, Spring, JavaScript, Angular.